Политика конфиденциальности

ZachetHub — онлайн-платформа для размещения учебных задач и взаимодействия с экспертами. Вопросы по конфиденциальности вы можете направлять на почту поддержки: support@zachethub.ru.

Эта политика распространяется на сайт zachethub.ru, личный кабинет, формы заявок, платёжные сценарии и коммуникации в рамках платформы.

Исполнители, работающие на платформе, обязуются соблюдать настоящую Политику при обработке данных пользователей в рамках задач.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории данных (чувствительные ПДн), кроме случаев, прямо предусмотренных законом и с вашим явным согласием.

• Оказание сервиса: регистрация, доступ в кабинет, публикация задач, коммуникации (договор/оферта).
• Платежи и бухгалтерия: проведение оплат, возвраты, финансовая отчётность (закон/договор).
• Поддержка: ответы на обращения, разрешение споров, арбитраж (законный интерес/договор).
• Безопасность: предотвращение мошенничества, обеспечение доступности и целостности (законный интерес).
• Маркетинг: информационные письма и уведомления (согласие, с возможностью отказа).
• Правовые обязательства: ответы по запросам госорганов, соблюдение требований законодательства.

Мы используем cookies и аналогичные технологии для авторизации, аналитики и улучшения работы сайта. Вы можете управлять куки в настройках браузера. Отключение некоторых куки может ограничить функциональность платформы.

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для работы сервиса и при соблюдении мер безопасности:

• Платёжные провайдеры — обработка оплат и возвратов.
• Почтовые/смс-шлюзы — отправка уведомлений.
• Хостинг/инфраструктура — хранение и обработка данных.
• Аналитика и мониторинг — улучшение стабильности и UX.
• Юридические консультанты/аудит — при необходимости и на законных основаниях.

Не продаём персональные данные и не публикуем их в открытом доступе.

• Учётные и профильные данные — пока активен аккаунт и в течение срока, требуемого законом после его удаления.
• Данные задач и переписки — в течение срока исковой давности для целей разрешения споров.
• Транзакционные — по требованиям бухучёта/налогового законодательства.
• Логи безопасности — обычно до 12 месяцев, если не требуется дольше для расследований.

Мы применяем технические и организационные меры: шифрование при передаче (HTTPS), разграничение прав доступа, мониторинг, резервное копирование и защиту от типовых атак. Несмотря на меры, абсолютная безопасность не может быть гарантирована.

• Право на доступ: получить копию ваших данных.
• Право на исправление: обновить неточные или неполные сведения.
• Право на удаление: запросить удаление, если данные не требуются по закону.
• Право ограничить обработку или возразить против неё в отдельных случаях.
• Право на отзыв согласия — для операций, где основанием является согласие.

Чтобы воспользоваться правами, напишите в поддержку: support@zachethub.ru. Для вашей защиты мы можем попросить подтвердить личность.

Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей. Если вам нет 18 лет, используйте платформу только с согласия законного представителя.

Данные могут обрабатываться на серверах и у провайдеров за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии, включая договорные обязательства и стандартные условия передачи данных, если это требуется применимым законодательством.

Мы можем обновлять политику по мере развития сервиса или изменения требований закона. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Значимые изменения будут сопровождаться уведомлениями в кабинете или по e-mail.

Дата последнего обновления: 28.10.2025

По всем вопросам, связанным с персональными данными:

• E-mail поддержки: support@zachethub.ru

Быстрые ссылки: Гарантии, Как это работает, Каталог, Создать задачу.