ZachetHub
send

Пользовательское соглашение (оферта)

Настоящее соглашение определяет условия использования платформы ZachetHub, права и обязанности пользователей, порядок размещения задач, откликов и проведения безопасных платежей.

Безопасная сделка Прозрачные правила Поддержка

Дата обновления: 28.10.2025

1. Принятие условий

Регистрируясь на платформе, размещая задачи или отклики, вы подтверждаете согласие с настоящим Соглашением и связанными документами: Политикой конфиденциальности и Гарантиями.

2. Термины и роли

  • Заказчик — пользователь, размещающий задачу.
  • Исполнитель — пользователь, оставляющий отклик и выполняющий работу.
  • Безопасная сделка — резервирование оплаты до приёмки результата.
  • Платформа — сайт zachethub.ru и относящиеся к нему сервисы.

3. Регистрация и допустимый возраст

  • Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей (18+). Несовершеннолетним — только с согласия законного представителя.
  • Вы обязаны предоставить актуальные и точные данные профиля и поддерживать их в актуальном состоянии.

4. Размещение задач

  • Описание должно быть ясным: цели, критерии, формат результата, дедлайн, бюджет.
  • Запрещены задания, нарушающие закон, права третьих лиц и академическую честность (см. раздел 10).
  • Платформа вправе модерировать и скрывать задачи, противоречащие правилам.

5. Отклики и выбор исполнителя

  • Отклик включает цену, срок и комментарий к подходу.
  • Заказчик выбирает исполнителя по предложению и профилю. После выбора создаётся безопасная сделка.

6. Платежи, резервирование и комиссии

Оплата резервируется и переводится исполнителю после приёмки результата. Платёж обрабатывается провайдером; возможны комиссии провайдера.

ЭтапЧто происходит
РезервированиеСумма блокируется до завершения работы.
ПриёмкаЗаказчик подтверждает результат — средства перечисляются исполнителю.
СпорПри несогласии — запускается арбитраж (см. раздел 7).

Размер комиссии платформы (если применяется) отображается перед оплатой.

7. Исполнение, приёмка, правки и споры

  • Исполнитель обязан соблюдать согласованные сроки и требования.
  • Заказчик обязан оперативно предоставлять материалы и обратную связь.
  • Если результат не соответствует ТЗ, заказчик может запросить обоснованные правки.
  • При споре стороны обязуются предпринять добросовестные попытки договориться; при необходимости подключается арбитраж платформы.

8. Возвраты и отмены

  • Возврат возможен до приёмки результата в случаях явного несоответствия ТЗ или невозможности исполнения.
  • Если работа выполнена частично, может применяться частичный возврат.
  • Сервисные и платёжные комиссии могут не возвращаться (зависит от провайдера).

9. Контент и права интеллектуальной собственности

  • Права на материалы исполнителя переходят заказчику в объёме, согласованном при приёмке и оплате (если иное не указано).
  • Размещая контент на платформе, вы предоставляете неисключительную лицензию на его использование для обеспечения работы сервиса (хостинг, предпросмотр, модерация).
  • Нарушение авторских прав: направьте жалобу на support@zachethub.ru — мы оперативно рассмотрим обращение.

10. Запрещённая деятельность

  • Незаконные задания, мошенничество, обход безопасной сделки.
  • Плагиат, нарушение авторских прав, нарушение правил учебных заведений.
  • Спам, попытки взлома, вмешательство в работу платформы.
  • Публикация личных данных третьих лиц без их согласия.

11. Отзывы и рейтинг

Отзывы должны быть честными и соответствовать фактическому опыту. Платформа может скрывать отзывы, нарушающие правила или закон.

12. Коммуникации и уведомления

Вы соглашаетесь получать сервисные и транзакционные уведомления (email/внутренние). Маркетинговые сообщения — только с вашего согласия и с возможностью отказа.

13. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности. Используя сервис, вы подтверждаете ознакомление с ней.

14. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть». Мы прикладываем усилия к его бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие ошибок, задержек и сбоев, зависящих от внешних провайдеров и сетевой инфраструктуры.

15. Ограничение ответственности

Платформа не несёт ответственности за результаты взаимодействия между пользователями, их действия и контент, а также за упущенную прибыль и косвенные убытки. Совокупная ответственность сервиса ограничена фактически уплаченными комиссиями сервиса по спорной операции.

16. Компенсация убытков

Вы обязуетесь компенсировать сервису разумные убытки, возникшие из-за ваших нарушений настоящего Соглашения или прав третьих лиц.

17. Блокировка и расторжение

  • Платформа может приостановить доступ или удалить аккаунт при нарушении правил или по требованию закона.
  • Пользователь может удалить аккаунт в настройках (часть данных может храниться по требованиям закона).

18. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется действующее право страны регистрации оператора платформы. Споры по возможности разрешаются путём переговоров и с участием поддержки; при недостижении согласия — в компетентном суде по месту оператора платформы, если иное не установлено законом.

19. Изменения условий

Мы можем обновлять Соглашение по мере развития сервиса или изменения законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения сопровождаются уведомлениями в кабинете или по e-mail.

Дата последнего обновления: 28.10.2025

20. Контакты

Работайте по прозрачным правилам

Безопасная сделка, модерация и поддержка помогают доводить задачи до результата.